NurseAdemy — Gestoría Policy (EN/ES)

Gestoría Policy / Política de Gestoría

1) Purpose of Gestoría Services

NurseAdemy LLC provides administrative support services (“Gestoría”) to assist users with licensure applications, endorsement processes, credential evaluations, English exam guidance, and Board of Nursing requirements. These services are strictly administrative and do not replace legal, academic, or immigration advising.

2) Scope of Gestoría

Completion and submission of nursing licensure applications (initial or endorsement).
Guidance on English proficiency exams (TOEFL, MET, PTE).
Assistance with Nursys verifications, background check instructions, and credential evaluations.
Email templates and communication support with BONs and universities.
Review of documents provided by the user before submission.

Gestoría does not include: legal services, appeals, BON investigations, academic counseling, notarizations, immigration processes, or creating documents on behalf of third-party institutions.

3) User Responsibilities

Submitting accurate personal and academic information.
Completing required Board of Nursing steps such as fingerprinting or English exams.
Providing correct emails for transcript requests and school registrars.
Monitoring BON and evaluation agency portals for updates.
Supplying all documents requested by the BON or credential evaluator.

4) Processing Times

NurseAdemy cannot guarantee processing times or approval outcomes. Delays may occur due to BON workload, university processing, credential evaluators, background checks, or third‑party systems.

5) Fees & Non‑Refundable Policy

All Gestoría fees are non‑refundable once work has begun. This includes communication with BONs, universities, evaluators, or English exam agencies.

State fees, background check fees, evaluator fees, and exam fees are paid directly to their respective institutions and are not controlled by NurseAdemy.

6) Required English Exam

When an English proficiency exam is required, the user must complete it within the specified deadline (usually 90 days). NurseAdemy’s Gestoría portion is considered complete when all administrative steps have been carried out, and only the exam result remains pending from the user.

7) No Guarantees

No guarantee of licensure approval.
No guarantee of timeline for BON decisions.
No guarantee that schools or evaluators will issue documents promptly.
No guarantee that the BON will accept, process, or validate external documents.

8) Communication

NurseAdemy will communicate primarily through email. It is the user’s responsibility to check email regularly and respond promptly.

Support: info@nurseademy.com

1) Propósito de los Servicios de Gestoría

NurseAdemy LLC ofrece servicios de apoyo administrativo (“Gestoría”) para asistir a los usuarios con solicitudes de licencias, procesos de endoso, evaluaciones de credenciales, orientación sobre exámenes de inglés y requisitos de las Juntas de Enfermería. Estos servicios son estrictamente administrativos y no sustituyen asesoría legal, académica ni migratoria.

2) Alcance de la Gestoría

Completar y someter solicitudes de licencia de enfermería (inicial o endoso).
Orientación sobre exámenes de inglés (TOEFL, MET, PTE).
Asistencia con verificaciones Nursys, instrucciones para huellas, y evaluaciones de credenciales.
Plantillas de correos y apoyo en comunicación con BONs y universidades.
Revisión de documentos provistos por el usuario antes de someterlos.

La Gestoría no incluye: servicios legales, apelaciones, investigaciones del BON, consejería académica, notarizaciones, procesos migratorios ni creación de documentos a nombre de instituciones externas.

3) Responsabilidades del Usuario

Proveer información personal y académica correcta.
Completar los pasos requeridos por el BON, como huellas o examen de inglés.
Proveer correos correctos para solicitudes de transcripciones.
Monitorear portales del BON y agencias evaluadoras.
Entregar toda la documentación solicitada por el BON o evaluador.

4) Tiempos de Procesamiento

NurseAdemy no garantiza tiempos de procesamiento ni resultados. Pueden ocurrir demoras debido a carga de trabajo del BON, procesos universitarios, evaluadores, huellas, o sistemas externos.

5) Tarifas y Política de No Reembolso

Todos los pagos de Gestoría son no reembolsables una vez se haya comenzado a trabajar. Esto incluye comunicación con BONs, universidades, evaluadores o agencias de exámenes de inglés.

Los pagos estatales, huellas, evaluadoras y exámenes se hacen directamente a cada institución y no están bajo control de NurseAdemy.

6) Examen de Inglés Requerido

Cuando el examen de inglés es obligatorio, el usuario debe completarlo en el tiempo establecido (generalmente 90 días). La parte de Gestoría se considera completada cuando todos los pasos administrativos se han realizado y solo resta el examen por parte del usuario.

7) Sin Garantías

No se garantiza la aprobación de licencias.
No se garantiza el tiempo de respuesta del BON.
No se garantiza que universidades o evaluadores emitan documentos rápidamente.
No se garantiza que el BON acepte o valide documentos externos.

8) Comunicación

NurseAdemy se comunicará principalmente por correo electrónico. El usuario es responsable de revisar su correo y responder a tiempo.

Soporte: info@nurseademy.com